Expédition & retours

Chez CP Parfums, nous comprenons l'importance d'une livraison efficace et fiable pour nos clients. Une fois votre commande confirmée, nos équipes dédiées veilleront à ce qu'elle soit préparée et transférée vers des sociétés de messagerie renommées telles que POSTNL et UPS dans les 24 heures ouvrées. Cela nous permet de vous proposer des délais de livraison estimés qui varient en fonction de votre pays de destination :

  • Pays-Bas : 24/72 heures
  • Belgique : 72/96 heures

Nous reconnaissons que les circonstances peuvent varier, c'est pourquoi nous souhaitons vous informer que ces délais de livraison peuvent fluctuer légèrement pendant les périodes de pointe ou les jours fériés, lorsque les entreprises de messagerie peuvent connaître des retards.

Nos frais de port sont clairs et transparents :

  • Pays-Bas et Belgique : 5,95 € par commande
  • Allemagne : 8,95 € par commande

Avec des offres spécifiques, vous bénéficiez de la livraison gratuite. Pour la livraison dans d’autres pays, veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Pour votre tranquillité d'esprit, nous proposons une politique de retour. Vous pouvez retourner les produits dans un délai de 3 jours ouvrables, à condition qu'ils soient encore scellés. Veuillez noter que les produits ouverts ne seront pas acceptés et que les testeurs ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Notre engagement est de fournir une expérience mémorable et de haute qualité à tous nos clients. Si vous avez d'autres questions, nous sommes prêts à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur l'expédition vers d'autres pays ou pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Chez CP Parfums nous nous efforçons de répondre à vos besoins et de vous offrir un service exceptionnel.